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LG유플러스는 보이스피싱 한 건당 평균 피해 금액이 약 5300만원이라는 점을 고려할 때 약 2900억원 상당의 피해를 예방한 것으로 보고 있다.
안티딥보이스는 AI 기술을 활용해 위변조된 목소리를 판별해 보이스피싱 위험을 줄이는 기술이다. LG유플러스는 지난 6월 말 자사 AI 애플리케이션(앱) 익시오(ixi-O)를 통해 국내 통신사 중에는 처음 상용화를 시작했다.
익시오를 사용하는 고객은 별도의 절차 없이 안티딥보이스 기능으로 보이스피싱 위험으로부터 실시간 보호받을 수 있다. 이 기술은 통화 시작 직후 5초 이내 위변조된 음성을 감지하고 대화 패턴을 종합적으로 분석해 1~2분 내 보이스피싱 의심 여부를 가려낸다.
안티딥보이스는 AI를 활용해 실시간으로 통화 음성의 주파수 벡터를 분석, 위조 가능성을 판단한다. LG유플러스는 정확한 탐지를 위해 고도화된 알고리즘과 국립과학수사연구소로부터 제공받은 실제 보이스피싱 스크립트를 활용해 200만건 이상 데이터를 학습시켰다. LG유플러스가 밝힌 합성 음성 탐지 정확도는 98% 수준이다.
LG유플러스는 향후 개인정보위원회와 국과수 등과 협업해 보이스피싱 범죄자 목소리를 탐지하는 기술을 익시오에 탑재할 계획이다. 또 AI 기반 위험 URL과 악성 앱 탐지 기능도 도입할 방침이다.
최윤호 LG유플러스 AI 에이전트(Agent)추진그룹장(상무)은 “AI를 활용해 고도화되는 보이스피싱 범죄로부터 고객을 보호하기 위해 세계 최초로 상용화한 안티딥보이스 기술이 실질적으로 피해를 막는 역할을 하고 있다는 것을 활용했다”며 “앞으로도 AI 기반 실시간 분석으로 입체적인 보안 체계를 구축해 보안에 가장 진심인 통신사로 자리매김할 것”이라고 말했다.
◎공감언론 뉴시스 silverline@newsis.com폰테크 비대면폰테크 폰테크당일 당일폰테크 #폰테크 #비대면폰테크 #폰테크당일 #당일폰테크 https://cmaxfanatics.com/ https://cafe.naver.com/1djr152